Salaires payés à ne rien faire, clients qui attendent, réputation entamée. On calcule le vrai coût d'une panne — et pourquoi la prévention est toujours moins chère.
Un lundi matin, votre serveur ne répond plus. 18 personnes attendent. Vous appelez un dépanneur. Il arrive dans 4 heures. Il diagnostique. Il commande une pièce. Reprise le mercredi.
Salaires × heures perdues + rendez-vous manqués + clients qui vont voir ailleurs + votre stress. Pour une PME de 15 personnes, une journée d'arrêt coûte facilement 800 000 FCFA.
La supervision proactive détecte 90% des pannes avant qu'elles ne bloquent l'entreprise. C'est exactement ce que fait un Directeur Informatique — à un coût dérisoire face au risque.
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